Casa Fontelheira
Alles over boeken, betalen, privacy, cookies en geschillen. Overzichtelijk op een pagina.
Deze algemene voorwaarden zijn bindend, zowel voor Casa Fontelheira als voor degene die een huurovereenkomst met ons afsluit.
Prijzen zoals vastgelegd in de huurovereenkomst zijn, onder voorbehoud van vergissingen, bindend.
De huurder is persoonlijk aansprakelijk voor schade aan de eigendommen van Casa Fontelheira die door hem of haar, door een van de gezinsleden of door gasten van de huurder is veroorzaakt, al dan niet per ongeluk of met opzet.
Na je reservering bevestigen wij je verblijf persoonlijk, meestal binnen 24 uur. Met de bevestiging ontvang je een betaallink voor de aanbetaling van 50%. Is de aanbetaling niet binnen een week voldaan, dan vervalt je boeking. Met de aanbetaling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Het restantbedrag maak je uiterlijk 8 weken voor aanvang van de huurperiode over op ons rekeningnummer. Staat het bedrag dan niet op onze rekening, dan vervalt je boeking. Betalingen voor groepen geschieden op basis van onderlinge overeenstemming en contractvoorwaarden.
Bij annulering langer dan 2 kalendermaanden voor de reserveringsdatum ben je alleen de aanbetaling verschuldigd. Bij annulering korter dan 2 kalendermaanden voor de reserveringsdatum ben je het volledige huurbedrag verschuldigd. Wij adviseren daarom iedereen een annuleringsverzekering af te sluiten, om onaangename verrassingen te voorkomen.
Kun je niet op de gereserveerde aankomstdag arriveren, meld dit dan uiterlijk 72 uur voor de geplande aankomstdatum schriftelijk aan de accommodatie. Afwijkingen van de overeengekomen aankomstdatum zijn uitsluitend geldig na schriftelijke bevestiging door de accommodatie. Blijft een tijdige schriftelijke melding of schriftelijke overeenstemming uit, dan wordt de reservering aangemerkt als no-show. De accommodatie behoudt zich in dat geval het recht voor de reservering vanaf 12:00 uur op de dag na de geplande aankomstdatum te annuleren en de accommodatie opnieuw te verhuren.
Wijziging van de huurperiode kan alleen op basis van beschikbaarheid en in overleg met de eigenaren van Casa Fontelheira.
Inchecken kan tussen 16:00 en 21:00 uur. Uitchecken kan uiterlijk tot 10:00 uur.
Eindschoonmaak is verplicht en niet bij de huurprijs inbegrepen. Je levert het gehuurde bezemschoon op, met de vaat afgewassen in de kast. De schoonmaakkosten reken je bij aankomst contant af: € 85,00 voor de casa's en de 6-persoons lodges, en € 75,00 voor de 5-persoons lodges. Daarnaast betaal je bij aankomst contant een borg van € 150,00; deze ontvang je na een verblijf zonder calamiteiten weer retour.
Het huisvuil deponeer je op de door ons aangegeven locatie.
Door (extreme) weersomstandigheden, stakingen en overmacht, zoals (natuur)rampen of het sluiten van het luchtruim door de overheid, kunnen vertragingen of annuleringen van vluchten en reserveringen ontstaan. Dit kan gevolgen hebben voor de uitvoering van je verblijf en eventueel tot extra kosten leiden. Casa Fontelheira is niet aansprakelijk voor eventuele hieruit voortvloeiende kosten en gevolgen.
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, in Portugal RGPD). Hieronder lees je welke gegevens we verwerken, waarvoor, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.
Verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens is Casa Fontelheira Unipessoal LDA, Rua do Fontelheiro 58, 4860-453 Vila Nune, Portugal, BTW PT515018910. Voor vragen over privacy bereik je ons via info@casafontelheira.com.
Wij verkopen je gegevens niet. Voor het uitvoeren van onze diensten werken we met de volgende partijen, die alleen de gegevens ontvangen die voor hun taak nodig zijn:
Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, zoals in de Verenigde Staten. Wij zorgen ervoor dat de doorgifte van gegevens dan gebeurt met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website en het reserveringssysteem gebruiken een beveiligde verbinding (https).
Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, op beperking van de verwerking, op bezwaar tegen de verwerking en op overdraagbaarheid van je gegevens. Heb je toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor cookies, dan kun je die altijd weer intrekken. Wil je een van deze rechten gebruiken, neem dan contact met ons op:
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Portugese toezichthouder, de Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), via www.cnpd.pt.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026.
Cookies zijn kleine bestanden die je browser opslaat wanneer je een website bezoekt. Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en, alleen met je toestemming, om het websitebezoek en de resultaten van onze advertenties te meten.
Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiemelding (Cookiebot) om je toestemming. Je kunt per categorie kiezen welke cookies je toestaat, en je keuze later altijd aanpassen via je cookie-instellingen wijzigen. Ook in je browser kun je cookies weigeren of verwijderen; houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan mogelijk niet goed werken.
Deze cookies zijn nodig om de website te laten werken en om je cookievoorkeuren te onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig.
Met deze cookies meten we hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren. Alleen met je toestemming.
Met deze cookies meten we de resultaten van onze advertenties en kunnen we relevantere advertenties tonen. Alleen met je toestemming.
Ook ingesloten diensten zoals een Google Maps-kaart kunnen cookies plaatsen. Die laden we pas nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Alternatieve geschillenbeslechting (RAL), Elektronisch Klachtenboek (LRE) en mededeling aan de consument.
In overeenstemming met de Portugese wet nr. 144/2015 van 8 september 2015 maken wij alle entiteiten voor alternatieve geschillenbeslechting bekend waarmee contact kan worden opgenomen in geval van een conflict bij de aankoop van een product of dienst waarnaar op deze website wordt verwezen. Deze route is in vergelijking met de gerechtelijke weg meestal sneller, minder formeel en goedkoper.
Ben je ontevreden en wil je je situatie voorleggen, dan kun je contact opnemen met een van onderstaande instanties.
Volgens wet nr. 74/2017, artikel 5-B, moeten leveranciers van goederen en diensten op hun website zichtbaar en prominent toegang geven tot het digitale klachtenplatform. Het Elektronisch Klachtenboek bereik je via www.livroreclamacoes.pt.
Casa Fontelheira Unipessoal LDA is digitaal geregistreerd bij het platform Livro de Reclamações Eletrónico, code 355201. Registratienummer Alojamento Local: 22887/AL.